Polityka zwrotów i refundacji

1. Jak złożyć wymianę?

Szanowni Państwo, uprzejmie informujemy, że nie oferujemy bezpośredniej usługi wymiany.
Jeśli są Państwo niezadowoleni z zakupu i chcieliby Państwo otrzymać inny produkt, zapraszamy do odesłania zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy. Produkty muszą być nieużywane i w oryginalnym stanie – tj. w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi etykietami i nienaruszonymi naklejkami ochronnymi. Zwrócimy Państwu pełną wartość produktu/produktów na konto, które zostało użyte przy dokonywaniu zakupu. Aby zapewnić, że otrzymają Państwo pożądany produkt tak szybko, jak to możliwe, mogą Państwo zamówić nowy przedmiot w dogodnym dla siebie momencie.
Dodatkowo, oferta na dowolny produkt/produkty zakupione w okresie kampanii będzie nadal honorowana, jeśli zechcą Państwo otrzymać zamiast niego inny przedmiot. Jednak nowe zamówienie musi zostać złożone w ciągu 14 dni od daty zakupu pierwotnego zamówienia, aby ta sama promocja była honorowana, a oferta ta nie będzie mogła być łączona z żadną inną promocją. Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji, a my z przyjemnością Państwu pomożemy!

2. Jak złożyć zwrot?
3. Czy muszę zapłacić za przesyłkę zwrotną?
4. Ile trwa proces zwrotu?
5. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
6. Jak długo trwa gwarancja?
7. Otrzymałem/am produkt MOVA w prezencie, co się stanie ze zwrotem pieniędzy, jeśli złożę zwrot?